Política de envio

ENTREGA

Kiss2kiss sempre processa seu pedido o mais rápido possível quando o pagamento é feito.

Os custos de entrega são adicionados ao preço indicado em nosso site no momento do pedido. Eles dependem do método de entrega escolhido.

Nota: para entregas fora da França continental, nossas taxas não incluem direitos alfandegários ou de importação que podem ser aplicados ao seu pedido pelas autoridades competentes. Não temos controle sobre esses impostos e é sua responsabilidade pagá-los. Recomendamos que você verifique com o escritório de alfândega local com antecedência.

Pagamos seus custos de entrega por qualquer pedido 40 euros. A entrega ocorre enquanto durarem os estoques.

 

TRANSPORTADOR (ES)

Após a validação e o envio do seu pedido, a entrega será feita pela nossa transportadora parceira:

COLISSIMO:

  • França metropolitana sob 48h a 72h
  • No exterior e na Europa sob 5 a 7 dias úteis
  • Internacional sob 7 a 15 dias úteis

Os prazos de entrega são indicativos. Não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer perda ou atraso devido à transportadora. Em relação aos prazos de entrega fora da França continental, dada a distância e as possíveis taxas alfandegárias, o processo de entrega pode ser mais lento. Um número de rastreamento por pedido será comunicado a você assim que a transportadora for atendida.

 

FALHA DE ENTREGA

No caso de uma falha na entrega, é sua responsabilidade entrar em contato com a transportadora para organizar uma nova entrega.

O Kiss2kiss não se responsabiliza por pacotes perdidos ou entrega inadequada de pedidos. Por exemplo, se você forneceu o endereço errado com um pedido.